Dicas: Como monitorar a reputação da sua empresa na internet

Uma boa reputação é difícil de ganhar e fácil de perder, especialmente online; aqui estão nossas dicas e dicas úteis sobre como monitorar a reputação da marca on-line ...

Ao criar seu negócio, você construiu uma boa reputação; excelente atendimento ao cliente, um excelente produto e provavelmente muita atenção realmente positiva que o acompanha.
Como proprietário de uma empresa ou funcionário apaixonado de uma organização de sucesso, você saberá que, para que sua empresa se torne um sucesso, você precisará monitorar cuidadosamente sua reputação - ou seja, como seus clientes falam sobre você. seus amigos e familiares.
Uma boa reputação vem acompanhada de um aumento nas vendas , já que, desde o próprio conceito de negociação ergueu sua bela cabeça há milhares de anos, as pessoas compram de pessoas e nada é mais poderoso do que algo que gostamos de chamar de prova social.
É claro que, como na maioria das coisas, como fizemos grandes avanços em tecnologia nos últimos anos, também fizemos grandes avanços nas quantidades incríveis de informações que agora podemos acessar e nas maneiras como interagimos com nossos clientes. amigos e familiares acima mencionados; o uso diário de nossos telefones celulares, eternamente conectado à internet, desempenhando um papel importante nisso - junto com o surgimento das mídias sociais.
Graças a todas as opções acima, monitorar e manter sua reputação pode ser muito difícil nos dias de hoje; você trabalhou duro para criar sua base de clientes, um seguidor do Facebook ou do Twitter de cada vez, e aumentar lentamente suas vendas com um fluxo de marketing de conteúdo cuidadosamente planejado, suportado pela publicidade em mídias sociais e publicidade Pay Per Click. Ótimo! No entanto, a natureza pública das mídias sociais , juntamente com a invenção dos sites de revisão , significa que um comentário negativo ou uma avaliação de uma em cinco estrelas pode causar todo o seu trabalho árduo.

Dicas e dicas sobre como monitorar a reputação da marca on-line

Então, na era da tecnologia, onde tudo e todos estão online, como você monitora a reputação da sua marca?

• Configure os Alertas do Google: o Alertas do Google é uma ferramenta on-line maravilhosa e gratuita que vasculha a Internet em seu nome - por mais que você o solicite - procurando palavras-chave e frases que você possa definir. Por exemplo, se quiséssemos ver quantas pessoas on-line estavam falando sobre o nosso trabalho, podemos configurar um Alerta do Google para a 'agência de marketing digital '. A grande coisa sobre isso é que você está no controle, para que possa ser tão específico quanto quiser!
  
  Verifique seus feeds de mídia social diariamente: pode parecer super simples e um pouco óbvio, mas também é fácil demais de esquecer! Verificar seus feeds profissionais de mídia social todos os dias pode realmente ajudar a monitorar a reputação da sua marca. Você não apenas verá o que as pessoas estão comentando em suas postagens e em seu mural, mas também poderá ver quantas pessoas estão envolvidas com você, além de participar de discussões significativas com seus clientes.
  
  Defina alertas de comentários automáticos no seu blog: dependendo da sua empresa e da presença online que você mantém, você pode possuir um blog em que seus seguidores e clientes possam comentar. Nesse caso, é realmente importante garantir que você configure notificações instantâneas para quando as pessoas comentam no seu blog. Dessa forma, semelhante às verificações de mídia social, você pode ver o que as pessoas estão dizendo sobre você e responder adequadamente.
  
  Crie bons relacionamentos com outras empresas on-line, sites de revisão e páginas profissionais de mídia social: ter um bom relacionamento com influenciadores on-line também é uma ótima idéia ao pensar na reputação da sua marca on-line. Dessa forma, quando algo negativo aparecer, é mais provável que você saiba imediatamente e trabalhe com você para resolver imediatamente os problemas levantados.

Como monitorar a reputação da marca online

Monitorando a reputação da marca on-line e as oportunidades que ela traz Então, aí está. Apenas algumas dicas e dicas úteis sobre como monitorar online a reputação da sua marca.
Embora o mundo on-line possa parecer grande e às vezes um pouco assustador, quando usado corretamente, é um lugar maravilhoso, cheio de oportunidades e informações incrivelmente úteis; fornecendo a você as ferramentas necessárias para acompanhar o que seus clientes desejam de você e o que eles estão dizendo sobre você. Tudo o que você precisa para manter uma ótima reputação e continuar a aumentar suas vendas ...
Se você precisar de ajuda para monitorar on-line a reputação da sua marca, entre em contato conosco hoje .